นโยบายการจัดส่ง
การจัดส่งสินค้าภายในประเทศ
1. พัสดุภายในประเทศไทย
ใช้เวลาอย่างน้อย 1 วันทำการ สำหรับการจัดเตรียมพัสดุ
ระยะเวลาขนส่งโดยประมาณ:
กรุงเทพ: 2–3 วันทำการ
ต่างจังหวัด: 3–7 วันทำการ
ค่าจัดส่ง:
สินค้าทั่วไป
ยอดสั่งซื้อต่ำกว่า 6,000 บาท: ค่าจัดส่ง 89 บาท
ยอดสั่งซื้อ ตั้งแต่ 6,000 บาทขึ้นไป: จัดส่งฟรี
สินค้าน้ำหนักมาก (เช่น อาหารสัตว์ และอาหารเสริม)
น้ำหนักไม่เกิน 3 กก.: 150 บาท
3.1 –5 กก.: 180 บาท
5.1 –10 กก.: 200 บาท
10.1–15 กก.: 250 บาท
15.1-20 กก.: 300 บาท
* พื้นที่ห่างไกลและพื้นที่ท่องเที่ยวพิเศษ อาจมีค่าบริการขนส่งเพิมเติม
2. รับสินค้าที่หน้าร้าน
ไม่มีค่าใช้จ่าย
โดยปกติสามารถรับสินค้าได้ภายใน 4 ชั่วโมง ในเวลาทำการของร้าน
เวลาทำการ
วันอังคาร - อาทิตย์ เวลา 9:00-17:30 น.
ปิดทุกวันจันทร์
ทางร้านจะแจ้งให้ทราบผ่านทางช่องทางติดต่อที่ลูกค้าแจ้งไว้ เมื่อจัดเตรียมสินค้าพร้อมแล้ว
3. บริการจัดส่งภายในวัน (Grab หรือ Lineman)
ให้บริการเฉพาะในพื้นที่กรุงเทพฯ เท่านั้น
ค่าจัดส่งเริ่มต้นที่ 200 บาท
กรุณาติดต่อผ่าน LINE: @trotaroundshop เพื่อทำการสั่งซื้อ
การจัดส่งสินค้าไปต่างประเทศ
- ผู้ซื้อ (ลูกค้า) จะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายด้านภาษีนำเข้าและพิธีการศุลกากรทั้งหมดที่เกิดขึ้นในประเทศปลายทางตามที่กฎหมายกำหนด
- ทางร้านขอเรียนแจ้งว่า เราไม่สามารถระบุบนกล่องพัสดุว่าเป็น "ของขวัญ" (Gift) หรือสำแดงมูลค่าสินค้าต่ำกว่าความเป็นจริงบนเอกสารศุลกากรได้ เนื่องจากเป็นข้อบังคับทางกฎหมายในการส่งออกระหว่างประเทศ
- ทางร้าน ไม่สามารถ รับผิดชอบค่าภาษีเหล่านี้แทนได้ และไม่สามารถรับคืนสินค้าหรือคืนเงินได้ ในกรณีที่ลูกค้าปฏิเสธการรับพัสดุเนื่องจากไม่ต้องการชำระภาษีนำเข้าปลายทาง
อัตราค่าบริการและระยะเวลาจัดส่งแบ่งตามภูมิภาค
- ประเทศ: สิงคโปร์, ฮ่องกง, ญี่ปุ่น, เกาหลีใต้, เวียดนาม, มาเลเซีย, บรูไน, ไต้หวัน, จีน, มาเก๊า
- ยอดซื้อ 0 - 6,000 บาท: ค่าส่ง 850 บาท
- ยอดซื้อ 6,001 บาทขึ้นไป: ค่าส่ง 1,500 บาท
- ระยะเวลาจัดส่ง: 3 - 7 วันทำการ
- ประเทศ: ออสเตรเลีย, นิวซีแลนด์
- ยอดซื้อ 0 - 6,000 บาท: ค่าส่ง 1,200 บาท
- ยอดซื้อ 6,001 บาทขึ้นไป: ค่าส่ง 2,000 บาท
- ระยะเวลาจัดส่ง: 7 - 14 วันทำการ
- ประเทศ: อังกฤษ, เยอรมนี, ฝรั่งเศส, อิตาลี, สวิตเซอร์แลนด์, เบลเยียม, เนเธอร์แลนด์, สวีเดน, เดนมาร์ก, นอร์เวย์, ฟินแลนด์, ออสเตรีย, สเปน, ไอร์แลนด์, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (UAE), ซาอุดีอาระเบีย, กาตาร์, โอมาน, คูเวต และบาห์เรน
- ยอดซื้อ 0 - 6,000 บาท: ค่าส่ง 1,400 บาท
- ยอดซื้อ 6,001 บาทขึ้นไป: ค่าส่ง 2,500 บาท
- ระยะเวลาจัดส่ง: 7 - 14 วันทำการ
- ประเทศ: สหรัฐอเมริกา, แคนาดา
- ยอดซื้อ 0 - 6,000 บาท: ค่าส่ง 1,500 บาท
- ยอดซื้อ 6,001 บาทขึ้นไป: ค่าส่ง 2,900 บาท
- ระยะเวลาจัดส่ง: 10 - 20 วันทำการ
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายการจัดส่งโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า